2020年10月10日土曜日

ServiceNowの便利な直リンクURL集

 ServicenowのインスタンスにはなぜかフィルタナビゲータのメニューからたどれないがURL直指定で行くと時に便利な機能がいくつかある。

しかし探し方が悪いだけかもしれないがなぜか公式には一覧が見当たらない。

分かっている範囲でメモしておきたい。
※随時拡張予定。

【ポータル系】

・デフォルトサービスポータル
https://[YourInstanceName].service-now.com/sp

・デフォルトカスタマーサービスポータル
https://[YourInstanceName].service-now.com/csm

・CAB Workbench
https://[YourInstanceName].service-now.com/cab

・Mobile Employee Service Portal
https://[YourInstanceName].service-now.com/mesp

・Knowledge Portal
https://[YourInstanceName].service-now.com/kb

・Benchmarks(デベロッパーインスタンスでは動作しない模様)
https://[YourInstanceName].service-now.com/benchmarks

・Instance Security Center
https://[YourInstanceName].service-now.com/isc

・CSM Outlook(詳細不明)
https://[YourInstanceName].service-now.com/csm_outlook

・SP Configuration
メニューから行けるのと同じ。頻繁にサービスポータルを弄るならブックマークもいいかも。
https://[YourInstanceName].service-now.com/sp_config

・Service Workspace Portal
サービスメニューのみ表示。あまり意味は無いかも。
https://[YourInstanceName].service-now.com/swp

【特殊な動作】

・強制ログイン画面
複数のアカウントをインパーソネート無しで切り替える時にわざわざログアウト(ログオフ)しなくても強制的にログイン画面を出せる。
https://[YourInstanceName].service-now.com/login.do

・自動ログイン用URL
以下の書式でURLでユーザIDとパスワード(平文でOK)を指定するとブックマークからログイン可能(ローカルアカウント限定)。
https://[YourInstanceName].service-now.com/login.do?user_name=[YourUserID]&sys_action=sysverb_login&user_password=[YourPassword]

・キャッシュのクリア
ができるらしいが、具体的に何がクリアされるのか今一不明。
https://[YourInstanceName].service-now.com/cache.do

【有用な情報系】

・バージョン情報の確認
バージョン情報だけでなくプラットフォームの情報も、メモリの使用状況やらインスタンスのOS情報やらCPU情報等、いろいろな情報が確認可能
https://[YourInstanceName].service-now.com/stats.do

・システムの添付ファイル一覧
ユーザが添付したファイルが全部表示されるのでSize Bytesでソートして肥大化時の整理に役立てられそう。
https://[YourInstanceName].service-now.com/sys_attachment_list.do

・Live Feed
今一使いどころが分からないが「ライブフィードは、ServiceNowインスタンスでコンテンツを投稿および共有する場所を提供します。このコンテンツは、組織内で情報を共有するための検索可能な知識ソースを形成します。」ということらしい。
https://[YourInstanceName].service-now.com/live_feed.do

【共通】

・テーブルのリスト表示に直接アクセス
https://[YourInstanceName].service-now.com/[TableName]_list.do


1 件のコメント:

匿名 さんのコメント...

テーブル直アクセスの方法が分からなかったので助かりました!

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