ServiceNowでインポートした文字列が切れる場合の対処法（長文の文字列インポート）

Servicenowを使いこなすうえでデータのインポートは不可欠である。

が、デフォルト設定だとほぼ必ず躓く問題がある。文字列が40文字までしかインポートできないのだ。数えてみたところ全角半角問わずきっちり40文字までの様だ。
※制限を設けるのは分からないではないが、デフォルト40文字ってちょっと短くない？

このままでは各種の複数行テキストやナレッジの記事等のインポートにおいてはかなり致命的。このデフォルト動作は次の手順で変更できる。

Servicenowインスタンスのタイムゾーンを日本に設定する

ServiceNowのデベロッパーインスタンスを使っていると日本のタイムゾーンが右上の歯車のGeneralからは設定できないことに気づく。
デフォルトで選択できるタイムゾーンとして日本時間は用意されていない様子。
※日本軽視な気がして個人的にはちょっと腑に落ちないが仕方ない。

追加するには次のような手順が必要になる。

ServiceNowを自由に試せる環境を入手する

Service Nowのデベロッパーインスタンスを取得する方法をステップバイステップでメモ。

次のURLへ接続（2020/04/15現在、IEと旧Edgeでは接続不可。Edgeの場合は、MicrosoftからchromiumベースのEdgeをダウンロードする必要あり。）
https://developer.servicenow.com/dev.do
Create an Accountをクリックする。

ServiceNowのdeveloperインスタンスを日本語化する

前回作成したdeveloperインスタンスを日本語化する。ステップバイステップ。インスタンスバージョンは前回構築したOrlandoで実施。

ログイン状態で左上のフィルタナビゲータにpluginsと入力し、System DefinitionのPluginsをクリック。