ServicenowデベロッパーインスタンスでCSM(Customer Service Management)を有効にする

デフォルト状態のデベロッパーインスタンスではCSMがいじれるようになっていない。

そこでプラグインを追加してみる。

フィルタナビゲータからpluginsを探す。

プラグインの検索窓で「com.sn_customerservice」と入れるとCSMの本体が表示されるので、これをInstallする。

いろいろ一緒に入るプラグインリストが表示されるが無視してActivate！

時間はだいぶかかるのでそのまま待つ。

大体30分くらいで完了した→Close & Reload Form。

インスタンスURL/csm　に飛ぶと、CSMのポータルが表示されるようになっている。

ひとまず完了。