ServiceNowのデフォルトのアプリケーションでは基本的にあまり必須項目は設定されていない。またテーブルの通常の定義ではカラム毎に必須項目を設定する事になる。
つまり最初の保存時に必須項目を設定できる。
ただ実際の使用シチュエーションではステータスに応じて必須項目を設定したいケースがある。
ケースのクローズの承認をエライ人がやる場合に、メンバーが空欄ばかりで承認依頼を出してくる様なケースがあると、起票時は必須でもよいが、クローズ前には最低限すべて埋めて出させるくらいの事はツール側で設定できないのか？という様なわがままな要望が出てくるケースは多い。
偉い人＝発言力もあり要望に応じざるを得ないケースも多い。これを実現するためにはステータスに応じて動的に必須項目を設定することが必要になる。
今までWindowsでウェブ関連の自動化をしたいときの定番と言えばIE＋VBS/VBAでIEオブジェクトを操作するって感じだったが、そろそろEdgeネイティブ対応のシステムが出てきたり、IE捨てろ圧が各所で高まってきてたりしており、場面によってはEdgeでの自動化が必要となる場面が出てきているように思う。
残念ながらメモ帳でVBSを頑張って記述するだけで一応自動化できたIEとは違い、 Webdriver という仕組みを使うのがEdgeの場合の自動化手段となっている様だ。
Form context menu ＝フォーム画面の左上の「≡」マークのいわゆるハンバーガ―メニューから、adminであれば今見ているレコードの情報をxmlでエクスポート可能である。
以前紹介したデータベースビューの機能だが、どういうわけかSystem Definitionの配下のメニューとなっている。つまりデフォルトだとadminでないと使用できない。
まぁ定義の内容によってはかなりの負荷をかけてしまう可能性もあるのである程度絞るのはやむを得ないが、ユーザからのデータ抽出要望が多岐にわたってくると、正直一人で全部対応するのはつらくなってくる。
ある程度DBの知識や細かい集計が必要なユーザには公開してしまった方が良い場面もありそうなので、限定的に公開するようにしてみたい。
Servicenowには非常に多くの機能がデフォルトで備わっている。
基本的にフィルタナビゲータで検索して機能を使用するUIになっているが、一部のユーザからは「メニューが多すぎて訳が分からない！使う奴だけ出してくれ！」という様な要望を受けることがある。
以前に記載した通りjavascriptをテンプレートやテーブル定義におけるカラムのデフォルト値に使用可能で使いこなせばかなり便利になる。
リファレンスから使い方を毎回考えて適用するのは正直面倒なのでざっと簡単なものをコピペで使える様に列挙して行く。
＋リファレンスではなくそのまま動く元ネタとして使える情報元の紹介。
